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NEGÓCIOS: WhatsApp Começa a Exibir Anúncios na Aba Atualizações Entenda o Que Muda no App


Anúncios Chegam ao Status e Canais Pagos; Veja Como Isso Impacta sua Experiência no WhatsApp

O WhatsApp, aplicativo de mensagens com mais de 3 bilhões de usuários no mundo, anunciou em junho de 2025 uma mudança significativa: a introdução de anúncios publicitários na aba Atualizações, que abriga os Status e os canais seguidos pelos usuários. Essa novidade marca o início de uma nova era para a plataforma, que até então mantinha a experiência praticamente livre de publicidade.

A partir da atualização, os anúncios aparecerão exclusivamente na aba Atualizações, onde os usuários visualizam postagens temporárias semelhantes aos Stories do Instagram, além dos canais de conteúdo. A empresa deixa claro que não haverá anúncios na aba de Conversas, preservando a privacidade e a experiência dos chats pessoais. Além disso, as mensagens continuarão protegidas por criptografia de ponta a ponta, e o número de telefone dos usuários não será compartilhado ou vendido para anunciantes.

Como Funcionam os Anúncios no WhatsApp?

Os anúncios serão exibidos de forma discreta e relevante, baseados em dados limitados, como localização geral, idioma do dispositivo e canais seguidos pelo usuário. Caso o WhatsApp esteja integrado à Central de Contas da Meta (que conecta perfis do Facebook, Instagram e WhatsApp), também poderão ser usados dados dessas outras plataformas para personalizar a publicidade.

Ao interagir com um anúncio, o usuário será direcionado para uma conversa direta com o anunciante, facilitando o contato entre empresas e clientes. Essa estratégia visa apoiar pequenos negócios que utilizam o WhatsApp para comunicação comercial, ampliando o alcance de suas mensagens.

Novos Recursos de Monetização: Canais Pagos e Canais Promovidos

Além dos anúncios, o WhatsApp passa a oferecer a possibilidade de assinatura de canais pagos, onde os administradores poderão cobrar pelo acesso a conteúdos exclusivos. Também será possível que canais paguem para ter maior destaque nas sugestões da plataforma, ampliando sua visibilidade para o público.

Essas ferramentas reforçam o compromisso do WhatsApp em diversificar suas fontes de receita, sem interferir na experiência dos usuários que utilizam o aplicativo apenas para mensagens pessoais e chamadas.

O Que Muda Para o Usuário?

Anúncios somente na aba Atualizações: os Status e canais serão o único espaço com publicidade.

Privacidade preservada: mensagens e chamadas continuam criptografadas e livres de anúncios.

Interação direta com anunciantes: ao clicar em um anúncio, o usuário inicia uma conversa com a empresa.

Conteúdo exclusivo por assinatura: possibilidade de acessar canais pagos com informações especiais.

Personalização dos anúncios: baseados em dados limitados e preferências do usuário, sem invadir a privacidade.

Por Que Essa Mudança Importa?

Com 1,5 bilhão de pessoas acessando a aba Atualizações diariamente, o WhatsApp busca criar um modelo sustentável de monetização que não comprometa a segurança e a privacidade dos usuários. A introdução de anúncios e canais pagos pode beneficiar tanto empresas quanto criadores de conteúdo, ampliando o alcance e a interação dentro do app.

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Ana Cristina