O programa “Crédito do Trabalhador” foi lançado hoje para facilitar o acesso ao crédito consignado para trabalhadores da iniciativa privada com carteira assinada. No entanto, enfrentou sérias dificuldades técnicas em seu primeiro dia. Até as 11h, foram realizadas mais de 7,4 milhões de simulações de empréstimos, resultando em 865.943 solicitações formais. No entanto, apenas 653 contratos foram efetivamente fechados, conforme comunicado do Ministério do Trabalho e Emprego.
Usuários relataram problemas ao acessar a plataforma via Carteira de Trabalho Digital. Muitos receberam mensagens de erro e enfrentaram dificuldades para concluir as contratações. Alguns, mesmo com vínculo empregatício ativo, foram informados de que não eram elegíveis ao crédito. Outros não receberam propostas dos bancos ou não conseguiram finalizar a contratação.
A Dataprev, responsável pela plataforma, registrou um pico de queixas pouco antes das 14h. Devido a essas instabilidades, os bancos optaram por realizar mais testes e aguardam que a Dataprev solucione os problemas. A expectativa é que a operação funcione plenamente a partir de segunda-feira (24).
O ministro do Trabalho, Luiz Marinho, reforçou que os trabalhadores não poderão comprometer mais de 35% do salário com parcelas do consignado e recomendou cautela na contratação. Ele destacou que essa é uma oportunidade para migrar de empréstimos com taxas de juros altas para o consignado com juros mais baixos.
A partir de 25 de abril, os bancos poderão oferecer o crédito também por meio de suas próprias plataformas digitais. Até lá, a única forma de contratação é pelo aplicativo Carteira de Trabalho Digital.
